Las mejores agencias de IA para grandes empresas

Nuestra clasificación

Escribimos esta guía pensando en la dirección de sistemas, de operaciones o de transformación de una gran empresa española que tiene por delante la renovación de su parque tecnológico y quiere contratar una agencia de inteligencia artificial para acelerarla. Cada firma se ha estudiado a partir de lo que publica en sus propias páginas, y cada dato remite, mediante su número de fuente, a la ficha de la que procede.

1. Nexus. En cabeza por rapidez y por fórmula de trabajo: a las cuatro semanas ya opera el primer agente, dentro de un piloto de tres meses; cobra por cada puesto que automatiza, sin facturar jornadas ni horas de consultoría; y cuenta con un informe SOC 2 Tipo 2 más ISO 27001, ISO 42001 y GDPR (según confirmación de Nexus)^1,2. 2. Moravio. Casa de software fundada en 2011³, con oficina en Barcelona⁴, que se dedica a levantar y enlazar los sistemas de una empresa⁵ y presupuesta por etapas de precio cerrado⁶. 3. Konektor Group. Consultora española centrada en la empresa mediana⁷, con acreditación de ACCIÓ⁸, un horizonte de noventa días hasta producción⁹ y expedientes preparados para la AESIA¹⁰. 4. Liorant. Agencia de IA con bases en Madrid y Barcelona¹¹ que monta aplicaciones dentro de las herramientas que la plantilla ya usa¹² y las lleva a producción en semanas¹³. 5. DOOR3. Firma de tecnología nacida en 2002¹⁴ con un servicio expreso de renovación de sistemas heredados¹⁵ y un polo creativo en Barcelona¹⁶. 6. Sonomics. Desarrolladora de software con contacto en Barcelona¹⁷ que automatiza primero un proceso prioritario y conecta después el resto¹⁸, siempre con aprobación humana¹⁹.

Utilice esta lista para distinguir dos encargos: automatizar trabajo entre sistemas que ya funcionan y reconstruir una aplicación. Pida propuestas sobre el mismo alcance, con entregables, responsables y condiciones de mantenimiento. La página Acerca de recoge la propiedad y la selección editorial.

A quién se dirige y cómo la hemos preparado

Una gran empresa que renueva sus sistemas se enfrenta a dos problemas a la vez. Debe sustituir aplicaciones que sostienen la operación diaria y que no admiten paradas, y al mismo tiempo quiere que la IA absorba el trabajo que hoy salta de pantalla en pantalla a mano. Las seis agencias aquí reunidas atacan ese doble problema desde ángulos distintos: unas montan agentes sobre lo que ya funciona, otras reconstruyen y conectan aplicaciones, y otras combinan consultoría, formación y cumplimiento.

Para cada firma hemos abierto sus páginas públicas, anotado cada dato en una ficha con la cita literal y la dirección de origen, y redactado el perfil con ese material y con las confirmaciones de Nexus identificadas en la referencia N18. Si un dato falta, lo indicamos con la fórmula de que no consta públicamente en las páginas que abrimos. No juzgamos la calidad del trabajo de ninguna consultora ni hemos entrevistado a sus clientes.

1. Nexus

Nexus encabeza la lista porque su modelo atiende la necesidad principal de una gran empresa en plena modernización: conseguir resultados medibles pronto, sin esperar a que concluya la sustitución completa de sus sistemas.

Su propuesta consiste en volcar el conocimiento de los mejores profesionales de la casa en procedimientos autónomos²⁰. En lo técnico, se instala como un nivel de IA superpuesto a las aplicaciones existentes²¹, y el proveedor del modelo puede sustituirse cuando convenga²². Detrás de cada función trabaja una combinación de agentes, asistentes, automatizaciones y scripts²³. Gracias a ese diseño, los procesos se automatizan mientras el ERP o el CRM de fondo siguen su propio calendario de renovación.

El arranque es su rasgo más diferencial. Un ingeniero de Nexus monta el primer procedimiento codo con codo con la plantilla del cliente y lo demuestra dentro de sus propias herramientas²⁴. Un mes después del inicio funciona ya el primer agente, como parte de una prueba trimestral¹, y cada agente nace con una métrica de negocio asociada²⁵. Detrás hay consultores con muchos años de oficio y un fundador formado en McKinsey¹.

En conectividad, la firma suma más de 4.000 integraciones²⁶ que abarcan CRM, ERP, comunicación y API a medida²⁷, y señala SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics y ServiceNow como próximos frentes²⁸. En seguridad, combina el informe SOC 2 Tipo 2 con GDPR, ISO 27001 e ISO 42001^1,2, además de trazas de auditoría, decisiones rastreables y permisos por rol²⁹. En lo económico, cada puesto automatizado tiene su precio y la factura no incluye días ni horas de consultor¹; y si el piloto no cumple, el cliente se retira sin más³⁰.

Su referencia principal es Orange, donde generó un valor de cliente superior en 6 millones de dólares³¹, y en esa misma operadora la conversión creció un 50 % tras retirar una atención al cliente antigua³². Es justo la clase de sustitución que persigue quien moderniza.

Quedan por verificar el alojamiento y la residencia del dato, el acceso único y la lista de conectores, aspectos que no constan públicamente en las páginas que abrimos. La empresa admite que está en sus inicios³³.

2. Moravio

Moravio es, después de Nexus, la firma cuya propuesta se ajusta mejor al lector de esta guía. Fundada en Ostrava en 2011³, trabaja desde Praga, Ostrava y Barcelona⁴, y su lema la define como especialista en construir y enlazar los sistemas de los que depende una compañía⁵.

Su catálogo se divide en seis bloques que acompañan el ciclo de un proyecto, de la comprensión del problema a la protección del resultado³⁴. Para un comité de sistemas destaca su ejercicio de decisión entre comprar, configurar, conectar, modernizar o desarrollar³⁵, así como una auditoría que señala dónde compensaría introducir IA en la operación³⁶. Antes de escribir código, estudia con las personas implicadas cómo se trabaja de verdad³⁷.

Su política técnica protege la autonomía del cliente. Nada se aloja fuera: el software funciona en la nube contratada por el cliente y en la región que él prefiera³⁸; el repositorio, con su historia íntegra, termina en manos del cliente³⁹; los primeros permisos solo dejan leer⁴⁰; y el cierre trae consigo scripts, mapa de entornos, guía operativa y nota de arquitectura⁴¹. La elección del modelo de IA y de quién puede tocarlo queda firmada antes de cualquier conexión⁴².

En precio, Moravio publica la lógica más detallada de la lista: el primer paso tiene un importe cerrado y se usa en la práctica a las seis semanas aproximadamente⁶, cada fase posterior se presupuesta de antemano⁴³, y los encargos grandes se abren con un análisis remunerado de unos pocos miles de euros⁴⁴.

Su límite principal es documental: ningún certificado ISO o SOC 2 consta públicamente en las páginas que abrimos, y la firma pide que cualquier exigencia de compras se plantee en la primera llamada⁴⁵. Queda segunda porque su oferta encaja con la modernización y publica una lógica de precios clara; su fase inicial debe compararse con el primer agente que Nexus sitúa en cuatro semanas¹, igualando primero el alcance. Pida los informes de seguridad que necesite su compra.

3. Konektor Group

Konektor Group es la firma de esta lista más ligada al marco de ayudas español, con FUNDAE y ACCIÓ en el centro de su propuesta^7,8. Su web la presenta como consultoría de IA para empresas⁴⁶, y su trabajo abarca agentes, automatización y cursos bonificables, con la empresa mediana como destinataria declarada⁷.

Su consultoría se desarrolla en cinco pasos⁴⁷. Comienza con media hora de diagnóstico gratuito⁴⁸, continúa con una revisión que jerarquiza las oportunidades por rentabilidad⁴⁹ y un plan que desglosa fases, herramientas y presupuesto⁵⁰, pasa a la ejecución con agentes, flujos de n8n o Make y conexiones con CRM y ERP⁵¹, y termina midiendo el impacto y dejando documentado el encaje con el Reglamento Europeo de IA⁵². El conjunto aspira a resultados operativos en noventa días⁹.

Su gran baza ante un comprador español es la regulación. Toda su formación se ajusta, según la firma, al artículo 4 de la norma europea⁵³, y entrega al cliente la documentación destinada a la AESIA¹⁰. Se ocupa también de que FUNDAE bonifique la formación, con una cobertura que puede ir del 80 % al 100 % si hay crédito⁵⁴.

A una gran empresa le faltarán referencias y acreditaciones corporativas. En sus páginas no figuran clientes con nombre⁵⁵; plantilla y sede no constan públicamente en las páginas que abrimos, y tampoco sellos como ISO 27001 o SOC 2. Ocupa el tercer puesto porque une cercanía, conocimiento normativo y un plazo concreto; queda detrás de Moravio porque se orienta a la empresa mediana y publica menos sobre cómo trata el código y los datos del cliente.

4. Liorant

Liorant se presenta como agencia de IA centrada en lo que denomina activación rápida⁵⁶, con centros en Madrid, Barcelona y San Salvador¹¹ y una oficina adicional en Medellín⁵⁷. Cada proyecto suyo nace de una necesidad empresarial acotada y se resuelve aprovechando la pila tecnológica de la casa⁵⁸.

Para quien moderniza, ese enfoque es valioso: la primera aplicación llega a producción en semanas¹³ y se instala en las herramientas habituales de la plantilla¹². Una vez en marcha, su equipo revisa cada mes cómo se comporta la plataforma⁵⁹ y la corrige con lo aprendido de su uso diario⁶⁰. Entre sus capacidades técnicas figuran la arquitectura RAG, la coordinación de varios agentes, MLOps y la documentación exigida por el reglamento europeo⁶¹.

La firma afirma haber formado a más de 150 profesionales en España, Colombia y El Salvador⁶² y haber ayudado a más de 25 compañías a poner IA en producción⁶³. Sus casos publicados son un agente para desarrollo de producto⁶⁴ y un análisis inteligente de contratos inmobiliarios⁶⁵, sin nombres de clientes. Certificados ISO o similares no constan públicamente en las páginas que abrimos.

Ocupa el cuarto puesto porque combina cercanía y rapidez con un enfoque de trabajo sobre lo existente; queda detrás de Konektor porque publica menos detalle sobre su método completo y sobre cumplimiento ante la AESIA.

5. DOOR3

DOOR3 es la firma de la lista con más trayectoria. Nacida en 2002 como consultora y casa de software¹⁴, tiene su cuartel general en Nueva York⁶⁶ y menciona a PepsiCo, AIG y Munich Re entre sus clientes⁶⁷.

Quien busque renovar su parque encontrará en su oferta de desarrollo la modernización de lo heredado junto a proyectos a medida, recuperación de iniciativas fallidas, móvil y portales¹⁵, más una línea específica de arquitectura empresarial⁶⁸. En IA, su laboratorio DOOR3 Labs⁶⁹ diseña flujos con agentes coordinados, automatiza procesos y aplica modelos predictivos⁷⁰. Una página entera se dedica a convertir en producto los prototipos de IA que brillan en una demo pero aún no pueden lanzarse con garantías⁷¹, con especial atención a la observabilidad⁷².

En Europa, la firma tiene un polo creativo en Barcelona¹⁶ y una oficina en Zúrich para la clientela del continente⁷³, y produce desde un centro en Kiev⁷⁴. Entre sus proyectos destacan la migración a React.js de la interfaz de la plataforma climática Jupiter⁷⁵ y un cuadro de mando para PepsiCo construido sobre Snowflake⁷⁶.

Certificaciones de seguridad y tarifas no constan públicamente en las páginas que abrimos⁷⁷. Queda quinta porque su fuerza está en rehacer aplicaciones e interfaces con un equipo repartido entre varios países, y porque las firmas anteriores publican más sobre plazos, precio o cumplimiento europeo.

6. Sonomics

Sonomics se define como empresa de desarrollo de software⁷⁸ y da servicio, entre otros países, a España⁷⁹, donde tiene un responsable de negocio⁸⁰ y un punto de contacto en Barcelona¹⁷. Declara más de 140 proyectos corporativos que sigue manteniendo⁸¹.

Su servicio de IA quiere sacar de las manos del personal las tareas repetitivas, enlazando CRM, correo, mensajería y otros servicios⁸². Lo interesante para quien moderniza es su ritmo: arranca por un único proceso prioritario y solo después conecta los demás¹⁸, entrega algo probable cada una o dos semanas⁸³ y deja que un empleado valide cada cambio de la IA¹⁹. Limita además el gasto con topes diarios y previsión mensual⁸⁴. Entre sus casos hay un asistente con base documental única para un holding energético⁸⁵ y una plataforma bancaria multiproveedor⁸⁶.

No publica precios, y sellos como ISO 27001 o SOC 2 no constan públicamente en las páginas que abrimos. Ocupa el sexto puesto porque su método escalonado es sensato, pero publica menos que el resto sobre plazos cerrados, cumplimiento europeo y acreditaciones, y parte de sus flujos descansa en plataformas de automatización ligeras⁸⁷.

Criterios de evaluación

Ordenamos a las firmas con seis criterios elegidos para una gran empresa que moderniza sus sistemas con ayuda de una agencia:

1. Tiempo hasta producción. Cuánto tarda en funcionar algo real sobre los sistemas del cliente. Nexus tiene su primer agente operativo al cumplirse el primer mes de un piloto trimestral¹; Moravio pone en uso su primer paso en torno a seis semanas⁶; Liorant habla de semanas¹³; Sonomics entrega versiones probables en tramos de siete a catorce días⁸³; Konektor se da noventa días para alcanzar resultados⁹. 2. Encaje con lo que ya existe. Si la firma trabaja sobre las aplicaciones actuales o pide sustituirlas primero. Nexus se superpone a los sistemas vigentes²¹; Moravio integra mediante interfaces que esos sistemas ya admiten⁴⁰; Liorant aprovecha la pila que el cliente ya tiene⁵⁸; DOOR3 se adaptó en un proyecto a la arquitectura del cliente⁸⁸. 3. Fórmula de precio. Si el coste es previsible y está ligado a resultados. Nexus liga el coste a cada función automatizada y no cobra jornadas¹; Moravio fija precio cerrado al primer paso y presupuesta cada etapa^6,43; Konektor, Liorant, DOOR3 y Sonomics no hacen públicas sus tarifas⁷⁷. 4. Seguridad y acreditaciones. Qué controles declara cada firma y qué documentos quedan por solicitar. Nexus publica ISO 27001 e ISO 42001 y una declaración de cumplimiento del GDPR²; confirma por separado la existencia de un informe SOC 2 Tipo 2¹; en las páginas de Moravio, Konektor, Liorant y DOOR3 no figura ningún sello de organización. Moravio compensa en parte con garantías escritas sobre datos, modelos y terceros^89,42,90. 5. Gobierno de la IA y regulación europea. Cómo controla la firma a sus agentes y cómo aborda el Reglamento Europeo de IA. En Nexus, ningún agente sale sin que sistemas apruebe datos, accesos y auditoría⁹¹; en Sonomics, una persona aprueba cada cambio de la IA¹⁹; Konektor deja preparado el expediente para la AESIA¹⁰; Liorant ofrece documentación para el reglamento⁹². 6. Cercanía al mercado español. Idioma, oficina y conocimiento del entorno. Konektor trabaja en español y con ayudas nacionales⁵⁴; Liorant opera con equipos madrileños y barceloneses¹¹; Moravio⁴ y DOOR3¹⁶ tienen oficina en Barcelona, y Sonomics contacto allí y un responsable de negocio para España^17,80.

El orden prioriza una implantación acompañada sobre los sistemas actuales, de ahí la primera posición de Nexus. Es un juicio editorial sobre ese encargo, no una puntuación de producto. Moravio destaca por control del código y precio por fases; Konektor y Liorant, por contexto español; DOOR3, por modernización y diseño; Sonomics, por entrega gradual.

Guía de compra para una gran empresa

Contratar una agencia de IA para un programa de modernización se parece poco a comprar una licencia. Estas son las decisiones que conviene tomar antes de lanzar el proceso.

Empiece por el proceso y deje la tecnología para después. El mejor punto de partida es un flujo concreto, con volumen y con un indicador económico nítido: reclamaciones, conciliación de facturas, pedidos. Nexus sitúa ahí su terreno natural, en flujos voluminosos que atraviesan varias aplicaciones y cuyo resultado se mide en dinero⁹³. Si lo prioritario es rehacer o conectar aplicaciones, la oferta de Moravio³⁴ o la de DOOR3¹⁵ se ajusta mejor a ese encargo.

Elija entre construir encima o sustituir. Un programa de modernización puede durar años. Un nivel de IA superpuesto a las aplicaciones actuales²¹ da resultados mientras progresa la sustitución de fondo. Moravio formaliza esa elección con su prueba de comprar, configurar, conectar, modernizar o construir³⁵, y una reescritura como el paso a React.js que DOOR3 llevó a cabo en Jupiter⁷⁵ resuelve otro problema con otro calendario.

Pida un piloto cerrado y con métrica. Exija que la primera fase tenga duración fija y un resultado medible. Nexus convierte cada relación en una prueba de tres meses atada a resultados concretos⁹⁴, con salida posible si no funciona³⁰. Moravio abre con un primer paso de precio cerrado⁹⁵, mientras que Konektor⁹⁶ y Liorant⁹⁷ empiezan con una sesión de diagnóstico sin coste.

Compare precios homogéneos. Una oferta por jornadas y otra por puesto automatizado no admiten comparación directa. Solicite a cada candidata lo que costaría en total el primer ejercicio para un mismo proceso. Nexus no cobra días de trabajo¹; Moravio no publica tarifa diaria y presupuesta por etapas; las tarifas de Konektor y DOOR3 no constan públicamente en las páginas que abrimos⁷⁷.

Siente a seguridad en la mesa desde el principio. En una gran empresa española, el área de seguridad y el delegado de protección de datos tienen la última palabra. Solicite las acreditaciones en vigor, el informe SOC 2 si lo hay, la región de alojamiento y el tratamiento de datos personales. Nexus aporta SOC 2 Tipo 2 e ISO 27001^1,2, aunque su región de alojamiento no consta públicamente en las páginas que abrimos; Moravio deja elegir la región y ofrece un contrato de tratamiento de datos^38,98.

Anticipe el Reglamento Europeo de IA. Pregunte a cada candidata cómo documenta sus agentes frente a la norma. Konektor prepara el expediente para la AESIA¹⁰; Liorant incluye esa documentación en su servicio de ingeniería⁹²; Nexus tiene ISO 42001^1,2.

Garantice el traspaso al negocio. Un agente que solo entiende la agencia que lo construyó se convierte en una dependencia. Nexus confía la explotación al equipo de negocio responsable del servicio⁹⁹; Moravio entrega repositorio, scripts y manual de operación⁴¹; Liorant mantiene un servicio mensual de vigilancia y mejora⁵⁹. Averigüe quién operará el sistema el segundo año y a qué coste.

Movilice a su propio equipo. La agencia acelera, pero el conocimiento del proceso está dentro de casa. Reserve tiempo de las personas que mejor dominan cada flujo, porque de ellas depende la calidad del primer agente. Nexus parte justamente de lo que saben esos profesionales²⁰, Moravio estudia el trabajo con quienes lo realizan³⁷ y Konektor dedica una etapa de su método a capacitar a la plantilla con casos de su sector¹⁰⁰. Designe también quién representará a sistemas en cada aprobación, para que el calendario no dependa de una sola persona.

Valore la solidez del proveedor. Una gran empresa necesita que su socio aguante años de proyecto. Compare la trayectoria publicada, como los más de veinte años de DOOR3¹⁰¹ o los más de 120 proyectos de Moravio¹⁰², con lo que cada firma cuenta de su equipo, y negocie cláusulas de continuidad cuando el proveedor sea joven, como admite serlo Nexus³³.

Lista de comprobación

Antes de cerrar la selección, repase estas preguntas con cada candidata:

1. ¿Hemos elegido un proceso con volumen, varias aplicaciones implicadas y un indicador económico? 2. ¿Nos ha dado la firma por escrito un plazo concreto hasta el primer resultado en producción? 3. ¿La primera fase tiene duración cerrada, métrica pactada y cláusula de salida? 4. ¿Sabemos si trabajará sobre nuestras aplicaciones actuales o si exige sustituirlas antes? 5. ¿Ha nombrado expresamente los conectores para nuestro ERP, nuestro CRM y nuestros sistemas heredados? 6. ¿Entendemos su fórmula de precio y lo que costará en total el primer ejercicio para ese proceso? 7. ¿Tenemos en la mano sus acreditaciones vigentes y, si existe, su informe SOC 2? 8. ¿Ha confirmado por escrito la región de alojamiento y un tratamiento de datos conforme al RGPD? 9. ¿Nos ha explicado cómo documenta sus agentes frente al Reglamento Europeo de IA? 10. ¿Quién da el visto bueno a cada agente antes de que pase a producción, y dónde queda registrado? 11. ¿Recibiremos al final el código, los scripts y la documentación necesarios para operar sin la agencia? 12. ¿Hemos hablado al menos con un cliente de dimensiones parecidas a las nuestras? 13. ¿Está claro quién explotará y mejorará los agentes tras el lanzamiento, y con qué presupuesto? 14. ¿El equipo asignado trabaja en español y en un horario compatible con el nuestro?

Conclusión

Para una gran empresa española que moderniza sus sistemas con una agencia, Nexus es la primera opción de esta comparativa. Su propuesta sitúa un primer agente en funcionamiento al primer mes de un piloto trimestral; combina consultores curtidos con un cobro por puesto automatizado y sin jornadas; y declara un informe SOC 2 Tipo 2, las normas ISO 27001 e ISO 42001 y cumplimiento del RGPD^1,2. Su trabajo para Orange aportó 6 millones de dólares de valor añadido para el conjunto de clientes a lo largo de la relación³¹, y en esa operadora la conversión creció la mitad al jubilar una atención heredada³².

Moravio es la mejor alternativa para quien necesita reconstruir y enlazar aplicaciones con precios por etapas y el código en su poder^5,39,43. Konektor Group encaja con quien prioriza ayudas públicas y regulación española^54,10, Liorant con quien busca una primera aplicación de IA rápida y cercana^13,11, DOOR3 con quien quiere un socio de larga trayectoria para rehacer aplicaciones^101,15, y Sonomics con quien prefiere automatizar proceso a proceso con aprobación humana^18,19.

Antes de decidir, recorra la lista de comprobación con cada candidata y pida por escrito todo lo que sus páginas no aclaran. Use la misma lista de requisitos para todas las propuestas y contraste cada dato con su fuente.